Personvernerklæring
1. Behandlingsansvarlig
Neby Hi-Fi Concept AS
Org.nr: 955 856 325
Adresse: Anthon Walles vei 34B, 1337 Sandvika
E-post: salg@neby.no
Telefon: 23 23 43 60
2. Hvilke personopplysninger vi samler inn
Vi kan samle inn følgende opplysninger:
-
Navn
-
E-postadresse
-
Telefonnummer (ved kjøp/kontakt)
-
Adresse og leveringsinformasjon
-
Ordrehistorikk og betalingsinformasjon
-
IP-adresse og bruksmønster på nettsiden (via cookies)
3. Formål med behandlingen
Personopplysningene brukes til:
-
Å behandle bestillinger i nettbutikken
-
Å levere varer og tjenester
-
Kundeservice og oppfølging
-
Utsendelse av nyhetsbrev (dersom du har samtykket)
-
Drift og forbedring av nettsiden
4. Rettslig grunnlag
Behandlingen skjer på følgende grunnlag:
-
Avtale (for kjøp og levering) – GDPR art. 6(1)b
-
Samtykke (for nyhetsbrev og markedsføring) – art. 6(1)a
-
Rettslig forpliktelse (regnskap) – art. 6(1)c
-
Berettiget interesse (kundeoppfølging) – art. 6(1)f
5. Lagringstid
Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for, eller så lenge vi er lovpålagt å lagre dem (f.eks. regnskapslovgivning).
Opplysninger brukt til nyhetsbrev slettes når du melder deg av.
6. Deling med tredjeparter
Vi deler kun opplysninger med nødvendige databehandlere:
-
Betalingsløsninger (f.eks. Klarna, Vipps)
-
Fraktselskaper
-
Nyhetsbrevleverandør (f.eks. Mailchimp / Klaviyo / HubSpot)
Disse behandler kun opplysningene på våre vegne og i henhold til databehandleravtale.
7. Dine rettigheter
Du har rett til:
-
Innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg
-
Retting av feil
-
Sletting (“retten til å bli glemt”)
-
Å trekke tilbake samtykke
-
Dataportabilitet
-
Å klage til Datatilsynet
8. Cookies
Vi bruker informasjonskapsler (cookies) for teknisk drift, statistikk og forbedring av brukeropplevelsen. Du kan styre dette via cookie-innstillingene i nettleseren eller samtykkebanneret på nettsiden.
9. Kontakt om personvern
Spørsmål om personvern kan rettes til:
salg@neby.no